Familiados, plataforma de cuidadores de personas dependientes, especializada en servicios por horas, continúa su expansión, y ya opera también en la ciudad de Valencia.
La plataforma, que ya está presente en Madrid, País Vasco y Navarra, se extiende ahora a la capital levantina con el objetivo de dar servicio a las familias de las más de 250000 personas dependientes que, se estima, requieren ayuda diaria en la provincia.
Fundada en 2015, familiados ofrece ayuda cualificada por horas y con garantía de confianza en tiempo récord. Gracias a las nuevas tecnologías y a través de su plataforma web, se puede contratar el servicio desde cualquier dispositivo con acceso a internet (móvil, tablet, ordenador), entrar a su plataforma online y reservar en el momento.
Además, familiados elimina los intermediarios permitiendo el contacto directo entre cuidador y cuidado. Así, esta plataforma de economía colaborativa es una de las pioneras en el nuevo mercado de los cuidados por horas y cambiará el modo en que se contrata ayuda y se atiende a las personas con esta necesidad.
En cifras.
Según Ernesto Bravo, CEO de familiados "En 2050, casi un 10% de la población europea necesitará ayuda cada día: esto es 50 millones de personas. Esta necesidad es ya una realidad para 35 millones de personas hoy en día. La misión de familiados es desarrollar tecnología y ecosistema que permitan a cada vez más personas dependientes, permanecer en sus casas, disfrutando de un entorno familiar".
Familiados es utilizado tanto por familias con personas a su cargo, como por personas dependientes autónomas que necesitan ayuda puntual para algunas tareas como la higiene, salir a la compra, ir a un encuentro con amigos, ponerse medicación, vestirse...
Cómo funciona.
El funcionamiento es muy sencillo, basta con introducir la dirección en la que se precisa ayuda y la plataforma muestra una lista de profesionales que están disponibles en la zona. El usuario especifica día, hora y cualquier información relevante y después de recibir varias alternativas, elige al cuidador que mejor se ajuste a sus preferencias.
"Tecnología que ayuda".
Los cuidadores se pueden dar de alta libremente en la plataforma, pero todos sus perfiles pasan un proceso de verificación: se solicita la titulación que acredite que el cuidador tiene los conocimientos que dice tener, y también que acredite su experiencia.
Además, todos deben aportar su DNI y cuenta bancaria para los pagos.
De hecho apenas se valida a un 10% de los cuidadores que lo solicitan: de 3000 solicitudes recibidas en 2017 se aprobaron 270 cuidadores en total.
Por otro lado, los cuidadores son valorados por los usuarios después de cada servicio... Aquí es donde la plataforma demuestra uno de sus valores añadidos: la potencia de las opiniones de la comunidad de usuarios. Es fácil identificar si un cuidador no cumple, y darle de baja.
"Ofrecemos servicios por horas con la máxima garantía. El compromiso es poner tecnología útil al alcance de las familias con dependientes y de las personas dependientes autónomas", añade Ernesto Bravo.
La plataforma que ya opera en Madrid, parte del País Vasco y Navarra tiene previsto, tras asentarse en Valencia, seguir expandiéndose durante los próximos meses a Málaga, Aragón, La Rioja, Sevilla y Barcelona.
Sobre familiados.
Familiados es una plataforma de cuidadores de ancianos, enfermos y personas con discapacidad, especializada en servicios puntuales: un ingreso hospitalario, una emergencia, fin de semana, sustitución.
El objetivo es que todo el que necesite ayuda para cuidar, la pueda conseguir de forma sencilla y segura, en menos de 1h y desde el móvil.
Los cuidadores de familiados son profesionales del sector con una variedad de especialidades.
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